Politique de confidentialité

Les données que nous traitons

Votre compte : nom, adresse e-mail, langue, mot de passe (stocké chiffré) et photo de profil si vous en ajoutez une.

Les données de votre entreprise que vous saisissez : clients, fournisseurs, produits, documents, paiements et pièces jointes. Vous en restez propriétaire ; nous ne les utilisons que pour faire fonctionner le service.

Les journaux techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées et actions effectuées, pour la sécurité de votre compte et l’historique de votre espace. Ils sont supprimés automatiquement après un an.

Les messages que vous nous envoyez depuis le site ou l’application, avec leurs pièces jointes.

Cookies et mesure d’audience

Des cookies indispensables maintiennent votre session et retiennent votre langue.

Sur les pages publiques, nous pouvons utiliser des outils de mesure d’audience et de publicité (comme Google Analytics) pour savoir comment le site est trouvé et utilisé. Ils ne reçoivent jamais les données de votre entreprise.

Hébergement et prestataires

L’application et sa base de données sont hébergées en Allemagne (Hetzner). Les fichiers sont stockés chez Cloudflare (R2), qui protège aussi le site. Les e-mails sont envoyés par Resend et les paiements en ligne traités par YouCan Pay, qui ne nous transmet pas les numéros de carte.

Qui accède à vos données

Seuls les membres que vous invitez dans votre espace, avec les droits que vous leur donnez. Notre équipe n’y accède que pour vous assister à votre demande ou pour des raisons de sécurité, et chaque accès est journalisé.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées à votre demande, sauf ce que la loi nous oblige à garder (factures d’abonnement notamment).

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos informations depuis « Mon compte », et demander l’accès, la rectification, la suppression ou l’export de vos données en écrivant à [email protected].