سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، اللغة، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة) وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.

بيانات مقاولتك التي تُدخلها: الزبناء، الموردون، المنتجات، الوثائق، الأداءات والمرفقات. تبقى ملكاً لك، ولا نستعملها إلا لتشغيل الخدمة.

السجلات التقنية: عنوان IP، المتصفح، الصفحات التي زرتها والعمليات التي قمت بها، لحماية حسابك وتتبّع سجلّ فضائك. تُحذف تلقائياً بعد سنة.

الرسائل التي ترسلها إلينا من الموقع أو التطبيق، مع مرفقاتها.

ملفات تعريف الارتباط وقياس الزيارات

ملفات تعريف ارتباط ضرورية تُبقي جلستك مفتوحة وتحفظ لغتك.

في الصفحات العمومية، قد نستعمل أدوات لقياس الزيارات وللإشهار (مثل Google Analytics) لمعرفة كيف يُكتشف الموقع ويُستعمل. ولا تتلقّى هذه الأدوات أبداً بيانات مقاولتك.

الاستضافة ومزوّدو الخدمات

التطبيق وقاعدة بياناته مستضافان في ألمانيا (Hetzner). وتُخزَّن الملفات لدى Cloudflare (R2) التي تحمي الموقع أيضاً. وتُرسَل الرسائل الإلكترونية عبر Resend، وتُعالَج الأداءات عبر الإنترنت لدى YouCan Pay التي لا تُطلعنا على أرقام البطاقات.

من يطّلع على بياناتك

فقط الأعضاء الذين تدعوهم إلى فضائك، بالصلاحيات التي تمنحها لهم. ولا يطّلع عليها فريقنا إلا لمساعدتك بطلب منك أو لأسباب أمنية، ويُسجَّل كل ولوج.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً، ثم نحذفها بطلب منك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (فواتير الاشتراك خاصة).

حقوقك

يمكنك الاطّلاع على معلوماتك وتصحيحها من «حسابي»، وطلب الولوج إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها بمراسلتنا على [email protected].